産後休暇・育児休業を終え、仕事と育児を両立するwebデザイナーが初めての子育てに役立つ情報を発信していく妊娠・出産・育児ブログです。ベビーグッズの紹介や産休期間に体験した痛みや悩み、妊娠・出産・育児にあたって準備した方がいいもの、赤ちゃんと一緒でも楽しめるお出かけスポットなどを紹介しています。たまにwebお役立ちブログ。
公開日:2020年12月24日

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ニトリの珪藻土製品の自主回収

ニトリの電話が全くつながらない!

※2020/12/24現在

現在、ニトリの電話がつながりにくい状態となっています。
その理由は、珪藻土を使用した商品の自主回収を行うと発表があったため。
珪藻土商品に”アスベストの1つクリソタイル(白石綿)が基準の重量比0.1%を超えて含まれていることが判明した”とのことです。

対象製品は計241万3591個にのぼる

対象製品の多さから電話回線がひっ迫し、つながりにくくなっていることが考えられます。

12月23日までは自動音声で「お時間をおいておかけ直しください」と電話が切られてしまっていましたが、24日になってから電話予約ページが設置されました。
直近の日程は既に埋まっていますが、確実に電話での問い合わせをしたい人にはこちらがおすすめです。

ニトリ電話予約ページ

下記から予約受け付けをおこなってください。
>>ニトリ電話予約ページはこちら

電話予約なしのニトリへの問い合わせ

上記ページの予約がいっぱいになってしまった場合、つながるまで順番待ちをすることもできます。

ニトリホールディングスお客様相談室(フリーダイヤル)0120-209-993
スマホからは 0570-064-210
※20秒10円の通話料がかかる。

注意点

製品を割ったり削ったりした場合にはアスベストが飛散し、吸ってしまうおそれがある。同社は該当する製品を持っている場合、使用を中止し、ごみなどで廃棄せず、ビニール袋2重に入れテープなどで密閉して保管するよう求めている。

出典:ヤフーニュース

該当商品を持っている人は、速やかに返品するようにしたいですね。
特に子どもがいる家庭は、返品できるまで子どもの手の届かないところに置いておくよう気を付けましょう。

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この記事の著者

多胡祐子
webデザイナー。 産休・育休を取得。現在職場復帰してデザイナーをしています。ベビーグッズを調べたり購入したりのブログを書いてます。
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